Condiciones de reserva SPA · Jardí de Ses Bruixes Collection · Menorca

~ Exclusive accommodation
for guests from 12 years old ~
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Terms and conditions of your booking in SPA Ses Bruixes

Please arrive 10 minutes in advance for your appointment.
It is essential to present the gift voucher before accessing the SPA.

Modifications and cancellations:

If you modify or cancel your reservation more than 48 hours prior to your appointment no penalty will be applied and you can reschedule your appointment for another time.
Modifications within 48 hours of the appointment will not be accepted, and you must adhere to the originally scheduled appointment and service.
If you cancel your reservation within 48 hours of your appointment, the service and/or gift voucher will be considered to have been used.
If you fail to attend your appointment, the service and/or gift voucher will be considered to have been used.
To modify or cancel your reservation, please contact the Spa by calling (+34) 971 87 59 47, sending an email to spa@hotelsesbruixes.com, or sending a WhatsApp message to (+34) 639 03 06 19.
Modifications or cancellations will only be effective if a confirmation is received from SPA Ses Bruixes via email or WhatsApp message.

Delays:

In the case of arriving late for your appointment, the service time will be proportionally reduced based on your delay.

Use of the Spa:

Access is not permitted for those under the age of 16..
The use of a swim cap, swimsuit, and slippers is mandatory within the facility.
SPA Ses Bruixes will provide a bathrobe, towel, swim cap, and slippers at no additional cost.
You only need to bring your swimsuit. If you do not have a swimsuit, you can purchase one from our store.
A cash deposit of €10 per person will be required for the bathing equipment provided. This deposit will be refunded upon return of the equipment.
You will need a 1€ coin to close the locker.
With the firm commitment to generate less plastic waste, SPA Ses Bruixes does not have or provide plastic bags for wet swimming costumes.
In order to safeguard the privacy and tranquillity of our clients, the use of mobile phones inside the facility is strictly prohibited.
All electronic devices and digital equipment must be stored in the lockers in order to prevent damage, loss or deterioration during the use of the facilities. SPA Ses Bruixes accepts no responsibility in the event of any incident.
Out of respect for the calm and relaxation of all users, it is imperative to maintain silence throughout your SPA Ses Bruixes experience.
If you do not adhere to the silence policy, Spa Ses Bruixes reserves the right to ask you to leave the premises.

Opening hours:

From March to December:

Closed on Mondays
Tuesdays from 9.30 AM to 1.00 PM and 4.30 AM to 7.30 PM
Wednesday, Thursday & Sunday from 9.30 AM to 7.30 PM
Friday & Sunday 9.30 AM to 8.30 PM

January and February closed. Please contact us for exact closing and opening dates.

Conditions de réservation au SPA Ses Bruixes

Veuillez-vous présenter à votre rendez-vous 10 minutes à l'avance.
Il est indispensable de présenter le chèque-cadeau avant d'accéder au SPA.

Modifications et annulations:

Si vous annulez ou modifiez votre réservation plus de 48 heures avant votre rendez-vous, aucune pénalité ne vous sera appliquée et vous pourrez reprogrammer votre rendez-vous ultérieurement.
Les modifications effectuées dans les 48 heures précédant le rendez-vous ne seront pas acceptées et doivent correspondre au rendez-vous et au service initialement réservés.
Si vous annulez votre réservation dans les 48 heures précédant votre rendez-vous, le service et/ou le bon cadeau seront considérés comme utilisés.
Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, le service et/ou le bon cadeau seront considérés comme utilisés.
Pour modifier ou annuler votre réservation, veuillez contacter le SPA en appelant le (+34) 971 87 59 47, en envoyant un e-mail à spa@hotelsesbruixes.com, ou en envoyant un message WhatsApp au (+34) 639 03 06 19.
Les modifications ou annulations ne seront effectives que si une confirmation est reçue de la part du SPA Ses Bruixes par e-mail ou WhatsApp.

Retards:

En cas de retard à votre rendez-vous, la durée du service sera réduite proportionnellement à votre retard.

Utilisation du Spa:

L'accès est interdit aux personnes de moins de 16 ans.
Le port d'un bonnet de bain, d'un maillot de bain et de chaussons est obligatoire dans les installations.
Le SPA Ses Bruixes vous fournira un peignoir, une serviette, un bonnet de bain et des chaussons sans frais supplémentaires.
Vous devez simplement apporter votre maillot de bain. Si vous n'en avez pas, vous pourrez en acheter un dans notre boutique.
Une caution en espèces de 10€ par personne sera demandée pour le matériel de bain fourni. Cette caution sera remboursée au retour du matériel.
Vous aurez besoin d'une pièce de 1 euro pour fermer le casier.
Dans le but de réduire les déchets plastiques, SPA Ses Bruixes ne dispose pas de sacs en plastique pour les maillots de bain mouillés et n'en fournit pas.
Afin de préserver l'intimité et la tranquillité de nos clients, l'utilisation de téléphones portables à l'intérieur des installations est strictement interdite.
Tous les appareils électroniques et dispositifs numériques doivent être rangés dans les casiers afin d'éviter tout dommage, perte ou détérioration pendant l'utilisation des installations. SPA Ses Bruixes décline toute responsabilité en cas d'incident.
Par respect pour le calme et la détente de tous les clients, il est impératif de maintenir le silence pendant toute votre expérience au SPA Ses Bruixes.
En cas de non-respect de ce silence, le Spa Ses Bruixes se réserve le droit de vous demander de quitter les installations.